أسعار واضحة.
وبداية واحدة.

تشمل العناية بالموقع مراجعات مجدولة لتحديثات البرمجيات، وتحديثات دورية متوافقة، ومراقبة، وفحوص نسخ احتياطي واستعادة، وتقارير، وحتى 30 دقيقة من الإصلاحات التقنية البسيطة شهرياً لموقع مدعوم واحد. تُؤكد ملاءمة المنصة قبل بدء الخدمة. وتُقيّم تغييرات التوافق الكبيرة والمشكلات السابقة والتطوير الجديد بشكل منفصل.

نعم. تشمل إدارة الموقع وإدارة الموقع بلس والنمو المُدار نطاق العناية التقنية بالمتجر لمتجر إلكتروني مدعوم ومؤهل دون رسم إضافي للتجارة الإلكترونية. تشمل إدارة الموقع والنمو المُدار ساعتين إجماليتين للإدارة شهرياً؛ وتشمل إدارة الموقع بلس أربع ساعات. تحل هذه الساعات محل وقت الإصلاحات في الباقات الأدنى ولا تُضاف إليه. ويشمل النمو المُدار أيضاً 60 دقيقة منفصلة للتحسين التقني للبحث.

لا تشمل أسعار العناية بالموقع وإدارة الموقع وتحسين محركات البحث رسوم الاستضافة أو تجديد النطاق، إلا إذا شملها عرضك المكتوب صراحةً. يمكنك الاحتفاظ بمزود آخر عندما تلائم الصلاحيات والمنصة العمل المتفق عليه. صيانة الموقع والاستضافة وتسجيل النطاق مسؤوليات مستقلة.

تغطي العناية بالموقع المتابعة التقنية وحتى 30 دقيقة من الإصلاحات البسيطة شهرياً. وتضيف إدارة الموقع تحديثات المحتوى والمنتجات المقدمة ضمن ساعتين إجماليتين شهرياً، مع العناية التقنية بالمتاجر المؤهلة. يجمع النمو المُدار إدارة الموقع وتحسين محركات البحث محليًا بمخرجات المحتوى والبحث المحددة. لا تشمل أي منها تطويراً غير محدود أو تنفيذ الطلبات.

نعم، إذا دعمت بيئة الاستضافة والصلاحيات العمل المتفق عليه. تبقى ملكية النطاق لك. وتظل رسوم تجديد المسجل أو الاستضافة منفصلة ما لم ينص الاتفاق على شمولها. ولا يفترض اختيار باقة عناية أو إدارة من IWORQS نقل نطاق أو شراء تجديد أو تغيير مزود.

نعم. لا يشترط أن تكون IWORQS قد أنشأت الموقع أو تستضيفه. الإعداد $0 عندما يكون الموقع المدعوم السليم جاهزاً للعناية، مع الصلاحيات المطلوبة ونسخ احتياطية صالحة ومعلومات التسليم. عند الحاجة إلى التهيئة والإعداد الأولي، يبدأ الرسم لمرة واحدة من $99 للموقع أو $149 للمتجر، ويُؤكد قبل العمل. التنظيف والنقل والإصلاحات الكبيرة منفصلة. ولا تتغير الاتفاقات الحالية تلقائياً.

نعم، نقيّم العناية والإدارة للمنصات التجارية المستضافة وأنظمة إدارة المحتوى الأخرى والتطبيقات المخصصة، إلى جانب WordPress. تحدد المنصة المهام الفعلية؛ فالخدمة المستضافة تدير بعض البرمجيات والبنية التحتية بنفسها، بينما قد يحتاج التطبيق المخصص إلى دعم بيئة التشغيل والتكاملات. نؤكد الصلاحيات والمسؤوليات والنسخ الاحتياطي ووقت العمل وأي سعر معدل قبل التوصية بباقة. اشتراكات المنصات ورسوم الجهات الأخرى منفصلة.

لا تستطيع أي خدمة منع جميع الحوادث أو ضمان الإصلاح الفوري. تقدم الباقات الفحوص ومواعيد الرد المستهدفة وأعمال الاستعادة المحددة في نطاقها. موعد الرد هو أول تواصل بشري خلال ساعات الدعم، وليس وقتاً مضموناً للحل أو التزاماً بالتوافر. وقد تتطلب الإصلاحات الكبيرة وأعطال الجهات الأخرى عملاً إضافياً أو تدخل المزود.

ساعات الدعم من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–18:00 بتوقيت آسيا/بيروت، باستثناء العطل الرسمية. تستهدف العناية بالموقع وتحسين محركات البحث محليًا أول رد بشري خلال يومَي عمل، وتستهدف باقة تنمية الظهور وطلبات إدارة الموقع وإدارة الموقع بلس والنمو المُدار العادية يوم عمل واحد. وتعطل الموقع أو الدفع في متجر مؤهل ضمن العناية بالمتجر أو نطاق تجارة مشمول يستهدف أربع ساعات عمل. قد تعمل المراقبة الآلية باستمرار؛ وهذا ليس دعماً بشرياً على مدار الساعة.

الاستضافة والنطاقات ما لم تُشمل صراحةً، والبريد المهني واشتراكات الجهات الأخرى وإعادة التصميم والوظائف الجديدة والنقل الكبير وتنظيف البرمجيات الخبيثة السابقة وإصلاح التكاملات غير المدعومة منفصلة. تستخدم الإدارة مواد مقدمة جاهزة للنشر؛ والكتابة والترجمة والتصوير منفصلة باستثناء مخرجات البحث المحددة. يتطلب العمل الإضافي تقديراً متفقاً عليه بـ$40/ساعة، بحد أدنى 30 دقيقة. لا تُفرض رسوم تجاوز تلقائية، ولا يُرحّل الوقت الشهري غير المستخدم.

يستخدم العمل حقائق موثقة عن الشركة وأولويات بحث متفقاً عليها ومخصص المحتوى المحدد في الباقة. لكل عنصر مشمول جولة تعديلات موحدة واحدة. يتبع النشر الصلاحيات المتفق عليها: قد يستند العمل الروتيني إلى سياسة تحريرية مستمرة مصرح بها، بينما تحتاج الاستثناءات والادعاءات غير المدعومة إلى مراجعة. يظل التواصل وقبول الجهات الأخرى والنتائج خارج سيطرتنا. ولا نضمن الترتيب أو الروابط المنشورة أو المبيعات.

يُطلب إلغاء الخدمة الشهرية قبل المدة التالية بسبعة أيام تقويمية على الأقل. لخدمات البحث والنمو المُدار مدة أولية من ثلاثة أشهر، ثم تجديد شهري. الباقات السنوية مدفوعة مقدماً، ويحدد الاتفاق المكتوب ترتيبات إلغائها وأي استرداد مع مراعاة الحقوق الإلزامية. لا يُنقل العملاء الحاليون أو تُعدّل أسعارهم تلقائياً.

يجمع الموقع الاستفسار ولا يتلقى دفعة أو يبدأ اشتراكاً. نؤكد الملاءمة والنطاق والإعداد ودورة الفوترة وتعليمات الدفع في العرض. يحفظ إرسال النموذج الاستفسار ويجهز رسالة WhatsApp لتختار إرسالها. تُؤكد وسائل الدفع المتاحة مباشرةً؛ والفوترة المتكررة ليست تفويضاً بالخصم التلقائي.