آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
حول هذه الشروط
IWORQS جهة تقدّم خدمات رقمية مقرّها لبنان. توضّح هذه الشروط استخدام الموقع والإطار العام لمناقشة أعمالنا. ويحدّد العرض المقبول أو بيان العمل أو اتفاقية الخدمة النطاق والمخرجات والسعر وجدول الدفع والتعديلات والمسؤوليات وترتيبات الإلغاء الخاصة بكل تعامل. ولا يُعدّ الاستفسار طلب شراء أو التزامًا بالشراء.
النطاق والتغييرات
قد تشمل خدماتنا تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية والتطبيقات والتصميم وتحسين محركات البحث وتكامل الذكاء الاصطناعي والصيانة المستمرة. نؤكّد ما يشمله العمل قبل البدء. وقد تحتاج المتطلبات الجديدة والتعديلات الإضافية وتغييرات الأطراف الثالثة والأعمال خارج النطاق المتفق عليه إلى تقدير وموافقة منفصلين. وتعتمد المهل على العمل المتفق عليه وتوفير الوصول والمحتوى والملاحظات والموافقات في الوقت المناسب.
الأسعار والدفع
الأسعار المنشورة أسعار ابتدائية بالدولار الأميركي ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويؤكّد عرض السعر المكتوب العملة النهائية والضرائب المعمول بها وتكاليف الأطراف الثالثة ومراحل الإنجاز وشروط الدفع. وتتبع الخدمات المستمرة دورة الفوترة وحصص العمل وترتيبات الدعم وشروط التجديد المتفق عليها. ولا يؤدّي إرسال استفسار عام إلى تفعيل فوترة آلية أو اشتراك.
مواد العميل وصلاحيات الوصول
أنت مسؤول عن امتلاك حق استخدام المواد التي تزوّدنا بها وعن دقة المعلومات التي تعتمدها. وفّر الوصول بالطريقة الآمنة المتفق عليها، ولا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو سجلات حساسة عبر نموذج الاستفسار العام أو Q. وعلى الطرفين تحديد الحسابات والتراخيص والموافقات المطلوبة قبل ربط أي تكامل.
الملكية وخدمات الأطراف الثالثة
يحدّد العرض ترتيبات الملكية والتراخيص والتسليم وأي شروط مرتبطة بالدفع. وتظل منصات الأطراف الثالثة والخطوط والمواد الجاهزة والإضافات والاستضافة والنماذج والخدمات خاضعة لتراخيصها وتوفّرها ورسومها الخاصة. ولا نمثّل علامة تجارية لطرف ثالث لمجرد ظهورها في مشروع أو مثال تقني.
المراجعة والدعم والمسؤوليات
تحدّد الاتفاقية المعمول بها فترات المراجعة ومعايير القبول ومعالجة العيوب والنسخ الاحتياطي وساعات الدعم والعمل المستمر. وباقة الصيانة ليست خدمة تطوير غير محدودة. ولا يمكن ضمان بقاء أي موقع أو تكامل دون انقطاع أو أخطاء أو بمنأى عن كل تهديد أمني.
حدود تحسين محركات البحث والذكاء الاصطناعي
لا تضمن أعمال تحسين محركات البحث ترتيبًا معيّنًا أو حجم زيارات أو مبيعات أو مدة محدّدة. فمحركات البحث وظروف السوق خارج سيطرتنا. وقد ينتج الذكاء الاصطناعي إجابات غير دقيقة أو غير مكتملة. يساعد Q على شرح خدمات IWORQS ولا يصدر عرض سعر ملزمًا. وتتطلّب القرارات المهمة والطلبات غير المعتادة والنطاق النهائي مراجعة بشرية.
الاستخدام المسؤول
لا تُسئ استخدام الموقع أو ترسل مواد غير قانونية أو تحاول الوصول دون تصريح أو تعرقل توفّر الخدمة أو تستخدم النموذج أو المساعد للرسائل المزعجة. وقد نقيّد الاستخدام المسيء. يوضّح محتوى الأعمال المساهمة المسجّلة، ولا يعني أن كل تعاون يشمل الميزات أو النتائج نفسها.
الاتفاقيات والحقوق والتواصل
تكون الأولوية، حيثما ينطبق ذلك، للاتفاقيات الخاصة بالمشروع وللحقوق الآمرة. ولا يستبعد أي نص هنا حقوقًا أو وسائل انتصاف لا يجوز قانونًا استبعادها. وتسري أحكام القانون اللبناني وأي أحكام قانونية آمرة أخرى تنطبق على التعامل، كلٌّ في نطاق تطبيقه. اطرح أي ملاحظة عبر نموذج التواصل كي نحدّد التعامل المعني ونسعى إلى حل عملي.